Niceshtë bukur të bësh dhurata. Dhe dhënia e dhuratave klientëve tuaj është gjithashtu fitimprurëse. Në një treg mjaft konkurrues, duhet të përdorni çdo mundësi për të dalë edhe më pak përpara rivalëve tuaj. Prandaj, çështja e dhuratave për klientët duhet të merret seriozisht.
Udhëzimet
Hapi 1
Para së gjithash, ju duhet të bëni një listë të të gjithë të talentuarve. Dhe do të ishte më e mençur t'i renditni ato sipas shkallës së rëndësisë për ju dhe, në përputhje me këtë ndarje, të zgjidhni një grup dhuratash për secilin grup. Në këtë mënyrë, ju nuk do të shpenzoni para shtesë për ata nga të cilët nuk ka gjasa të keni një kthim të prekshëm.
Hapi 2
Sidoqoftë, vlen të përmendet se një dhuratë e mirë nuk duhet të jetë e shtrenjtë. Gjëja kryesore është të befasosh këndshëm klientin, të tërheqësh vëmendjen e tij dhe të tregosh se e ke trajtuar çështjen seriozisht dhe ke marrë kohë për tu dukur më i denjë në sfondin e konkurrentëve tuaj. Ju duhet të përpiqeni të gjeni diçka origjinale.
Hapi 3
Nëse keni mjaft klientë, të themi, më shumë se 300, atëherë do të ishte e përshtatshme që të gjithëve t'i paraqisni kalendarë, kartolina, stilolapsa, fletore, etj. Për më tepër, duhet të përpiqeni jo vetëm të gjeni një dizajn interesant dhe me cilësi të lartë material, por edhe për të zhvilluar disa lëvizje origjinale. Për shembull, në kalendarët desktop, parashikoni mundësinë e rregullimit të datave duke marrë parasysh pushimet personale të klientit.
Hapi 4
Nga ana tjetër, kartolinat mund të bëhen jo në formën e një urimi formulor "si të gjithë të tjerët" me dëshira pa fytyrë, të shtypura në një printer, por për të zhvilluar një model origjinal nga vetja ose për të porositur dhe nënshkruar një urim me dorë me një apel personal.
Hapi 5
Në rast se keni shumë më pak klientë, atëherë mund t'i kushtoni më shumë vëmendje secilit. Produktet më origjinale të suvenireve do të jenë të përshtatshme këtu. Për shembull, dekorimet e pemës së Krishtlindjes për Vitin e Ri, një botim dhuratash të një libri recetash ose një koleksion fotografish që kanë ngjitur logon tuaj. Çokollatat ose një paketë çaji cilësor me simbolet tuaja në paketim do të jenë gjithashtu një dhuratë e këndshme.
Hapi 6
Për ata klientë të cilët i keni klasifikuar si VIP, përveç të gjitha më lart, ju duhet të përgatisni dhurata më solide. Për shembull, pije alkoolike të shtrenjta, ose diçka të përshtatshme nga produkti juaj.
Të gjitha sa më sipër vlen për pushimet zyrtare, në të cilat të gjithë konkurrentët tuaj do të urojnë klientët. Dhe mund të bëheni krijues duke krijuar datat tuaja speciale. Këto mund të jenë jo shumë të njohura për pushimet profesionale në lidhje me aktivitetet e klientëve tuaj, ose përvjetorin e bashkëpunimit tuaj me të, veçanërisht përvjetorin. Kjo është një arsye tjetër për të kujtuar veten dhe për të theksuar se klienti është i rëndësishëm për ju. Urime për disa ngjarje të rëndësishme në historinë e kompanisë klient, për shembull, përfundimi me sukses i një projekti të madh, hapja e një dege të re, do t'i shërbejë të njëjtit qëllim.
Hapi 7
Equallyshtë po aq e rëndësishme se si ta paraqisni dhuratën. Bestshtë më mirë të vizitoni klientin personalisht. Mos harroni të paralajmëroni për mbërritjen tuaj paraprakisht në mënyrë që të garantoheni se do ta gjeni në vend.
Kështu, gjëja kryesore është t'i qasemi çështjes me kujdesin më të madh dhe të jemi krijues, dhe patjetër që do të merrni një rezultat pozitiv.
